一、柵欄收支區常常被喻為重要的神經中區或是娛樂場之作業中心
（一）重要功能
重要功能如下：
1.營運資金保管及審計作業：娛樂場營運資金包括現金、硬幣及籌碼，每日的營收保管及審計作業皆由兌換區負責
2.服務娛樂場大廳各個場子：應場子督導之要求配送籌碼，驗收場子督導簽封之籌碼箱，執行顧客信用卡簽單驗證作業，供應桌台博弈遊戲活動並製作收支表，即時向督導提供相關資訊
3.維繫賭場各部門間關係：兌換區是營收及非營收部門間橋樑，扮演博弈或非博弈活動營收中心之金庫，各部門流動營收作帳及盤點
4.製作財/業務報表紀錄：負責每日營運資金盤點後製作報表及兌換區對於娛樂場資產安全護衛工作室責無旁貸的
（二）柵欄收支區之人員組織結構
各種形式組織結構都可能存在，一個小博弈娛樂賭場可能會提供兩個顧客櫃檯執行收付服務，以及一個員工窗口執行較大交割作業，較大博弈娛樂場會設立收付亭以分擔主收支區之工作。
柵欄收支區兌銀經理隸屬於財務長，負責每天的收支兌換櫃檯作業，其下分為四分經（協）理掌控現金籌碼兌換、硬幣的點計與分裝處理、顧客信用評定與信用簽單之收帳事宜。顧客最常接觸到的是櫃檯內工作的收銀員，其工作除了兌換外尚包括控管保險箱，將其出租給顧客保管重要的財務。
廠區聯絡員是屬於柵欄區工作人員，在每個場子區負責處理顧客的信用資訊、信評資料，將交易信用幾點等紀錄輸入電腦，是場子區桌台與收付區間的聯繫人員。
信評經理負責控管娛樂場顧客的信用紀錄與消費積點，點評櫃員會透過借貸機構與信用中心調查毫客的財務背景並確認其信用等級。收帳經理負責顧客信用簽單的後續收帳事宜。
以上就是通博娛樂城今日所介紹通博娛樂場的柵欄收支區之作業
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部分內容節錄自博弈活動概論一書
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