（一）4個W開頭的問題
三個what問題的答案是公司業務的項目，也是潛在消費者想要知道的訊息，包括(1)度假村的品牌；(2)提供的核心與周邊商品及服務之內容、品質及等級；(3)地址、電話與聯絡方式。此三個答案呈現在媒體或是通路中的排列順序為(1)、(2)、(3)。
（二）兩個H開頭的問題
1.如何建立顧客之忠誠度？(How do you develop customer loyalty?）
2.如何告訴顧客自己的產品內容？（How do you tell people about your product?）
兩個How的答案來自於符合公司營運目標的商品與服務特色與價值，如同給貴賓與常客的優惠、促銷折扣與節慶活動，在營運離峰期透過廣告方式在媒體與通路中強勢推出。
（三）從哪裡著手找答案
1.完成的博弈娛樂場行銷計畫內容必須具備心動與感動要素
2.心動與感動的行銷組合（Marketing Mix）＝Information Promotion，Information之意是供應商將商品與服務訊息公告市場，使市場消費者認知與感受並進而心動的行動。Promotion之意是舉辦促銷活動進一步讓現有及潛在顧客產生感動的行動。需要透過大眾傳播序列以開發市場，這是有別於人際間溝通的程序與要旨。
3.從大眾傳播序列發展之金環原理中開始著手找答案。透過大眾/公共傳播三階段序列執行行銷計畫，使市場能夠動起來。
以上就是通博娛樂城今日所介紹行銷計畫書之規劃
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部分內容節錄自博弈活動概論一書
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